Ihre Fragen – Unsere Antworten
Gibt es eine Anmeldefrist? Mit welcher Vorlaufzeit sollte ich mich zu einem Seminar anmelden?
Bei unseren Seminaren gibt es keine Anmeldefrist. Sofern Plätze frei sind, können Sie sich bis zum Tag vor dem Seminartermin anmelden. Grundsätzlich gilt aber: Je früher, desto besser.
Bis ca. einen Monat vor dem Seminartermin können Sie bei den meisten Seminaren davon ausgehen, dass Sie noch teilnehmen können.
Sind in meinem Wunschseminar noch Plätze frei?
In der Regel gibt es in jedem Seminar 15 Plätze. Falls Ihr Wunschseminar schon ausgebucht ist, informieren wir Sie nach Erhalt Ihrer Anmeldung. Sie haben dann die Möglichkeit, sich auf die Warteliste setzen oder sich über Ersatztermine informieren zu lassen.
Um wie viel Uhr beginnt mein Seminar, und wann endet es?
Sofern nicht anders angegeben, beginnen unsere Seminare morgens um 10.00 Uhr und enden nachmittags um 17.00 Uhr.
Mehrtägige Seminare beginnen am zweiten Seminartag (und ggf. weiteren Tagen) um 9.00 Uhr und enden um 16.00 Uhr.
Ausnahmen sind mehrtägige Führungskräfte-Trainings (F.I.T., Führungsaufgaben in Verlagen) und einige Seminare aus dem Bereich Lektorat und Redaktion.
Die Anfangs- und Endzeiten Ihres Seminars teilen wir Ihnen auch in der Anmeldebestätigung sowie im Einladungsschreiben mit.
Ich möchte meine Anreise planen. Wann können Sie mir sagen, ob mein Seminar definitiv stattfindet?
Bei einer zu geringen Teilnehmerzahl behalten wir uns vor, einzelne Veranstaltungen zu stornieren.
Sobald Sie unser Einladungsschreiben erhalten (per Post und ca. zwei Wochen vor dem Seminar) können Sie davon ausgehen, dass das Seminar stattfindet.
In der Anmeldebestätigung ist als Veranstaltungsort „Tagungsort in München“ angegeben. Wann bekomme ich Bescheid, wo das Seminar stattfindet?
Den endgültigen Tagungsort teilen wir Ihnen spätestens im Einladungsschreiben (ca. zwei Wochen vor Seminarbeginn) mit. Natürlich erhalten Sie dann auch eine Anfahrtsbeschreibung.
Alle unsere Münchener Tagungsorte sind vom Hauptbahnhof aus problemlos mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen.
Welche Kosten sind im Seminarpreis enthalten?
Die im Programm genannten Teilnahmegebühren beinhalten die Seminarkosten, Trainingstechnik, die Bereitstellung von Arbeitsunterlagen sowie die Verpflegung während der Kaffeepausen. Die Kosten für Mittag- und Abendessen sowie für die Unterbringung werden von den Teilnehmern selbst getragen.
Bei einigen Konferenzen und Tagungen ist in der Teilnahmegebühr auch das Mittagessen (Büffett) enthalten.
Findet die Veranstaltung in einem Seminarhotel außerhalb Münchens statt, gilt die Tagungspauschale (Vollpension).
Kann ich mich auf ein anderes Seminar umbuchen?
Sollten Sie an einem bereits gebuchten Seminar doch nicht teilnehmen können, können Sie sich in bestimmten Fällen auf ein anderes Seminar umbuchen. Ein genereller Anspruch auf Umbuchung besteht jedoch nicht – bitte halten Sie in jedem Fall Rücksprache mit uns!
Ich habe Interesse an einem bestimmten Thema, bin aber zum Seminartermin leider verhindert. Wie kann ich mich über weitere Termine informieren?
Bitte rufen Sie uns an oder mailen Sie uns. Wir sagen Ihnen, ob Zusatztermine für Ihr Seminar geplant sind.
Kann an meiner Stelle auch ein Kollege am Seminar teilnehmen?
Sollten Sie kurzfristig verhindert sein, kann ein Ersatzteilnehmer Ihren Seminarplatz übernehmen. Dabei entstehen Ihnen keine Kosten.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei ersatzlosen Stornierungen bis zu 14 Tagen vor Seminarbeginn eine Bearbeitungsgebühr von € 100,- erheben müssen. Bei Absage innerhalb der letzten beiden Wochen vor Seminarbeginn wird die volle Seminargebühr fällig.
Ich habe die Rechnung erhalten, aber bis zum Seminartermin noch nicht bezahlt. Kann ich trotzdem teilnehmen?
Die Rechnung wird Ihnen in der Regel ca. zwei Wochen von Seminarbeginn zugestellt und sollte innerhalb von acht Tagen bezahlt werden. Sollte sich die Zahlung verzögern, können Sie aber trotzdem am Seminar teilnehmen.
Wo kann ich übernachten? Übernehmen Sie die Hotelreservierung für mich?
Falls Sie von außerhalb Münchens anreisen, bitten wir Sie, Ihre Hotelübernachtung selbst zu organisieren. Bitte informieren Sie sich hier zu Übernachtungsmöglichkeiten in München und anderen Städten.
Bei Seminaren, die in einem Tagungshotel außerhalb Münchens stattfinden, übernachten die Teilnehmer direkt am Seminarort. Wir übernehmen die Zimmerbuchung für Sie – bitte teilen Sie uns bei der Anmeldung Ihre An- und Abreisedaten mit.
Was passiert, wenn ich erkranke oder aus anderen Gründen verhindert bin, an einem gebuchten Seminar teilzunehmen?
Ihre schriftliche Seminaranmeldung ist verbindlich. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Stornierungen bis zu 14 Tagen vor Seminarbeginn eine Bearbeitungsgebühr von € 100,- erheben müssen. Bei Absage innerhalb der letzten beiden Wochen vor Seminarbeginn wird die volle Seminargebühr fällig, sofern kein/e Ersatzteilnehmer/in genannt wird.
Die Stornierung muss in jedem Fall schriftlich erfolgen.
Habe ich Anspruch auf einen Rabatt?/Wie sind die Rabattmöglichkeiten?/Ich bin Mitglied bei der Deutschen Fachpresse, beim AKEP, beim VFLL oder beim Forum Corporate Publishing. Wie kann ich meinen Rabatt geltend machen?
Bei einzelnen Seminaren (Rubriken „Freies Lektorat“, „E-Publishing“, „Fachzeitschriften“, „Corporate Publishing“) haben Mitglieder bestimmter Branchen- und Berufsverbände Anspruch auf Rabatt. Dies ist bei der jeweiligen Seminarbeschreibung angegeben.
Bitte vermerken Sie Ihre Verbandsmitgliedschaft auf der Anmeldung. Nachträglich können wir den Rabatt leider nicht mehr gewähren.
Bitte beachten Sie, dass Rabatte nicht kumuliert werden können.
Kann ich mein Wunschseminar auch als Inhouse-Schulung buchen?
Alle Seminarthemen, die Sie auf unserer Website oder in unseren Seminarkatalogen finden, können Sie auch als Inhouse-Training oder Workshop buchen. Spezielle Konzepte entwickeln wir auf Wunsch gerne mit Ihnen zusammen.
Bitte informieren Sie sich online oder bei unserem Inhouse-Team.
Wie lange brauche ich vom Flughafen/Hauptbahnhof zur Akademie?
Das Literaturhaus und unsere anderen Seminarorte in München sind zentral gelegen. Vom Flughafen sollten Sie etwa eine Stunde Fahrzeit in die Innenstadt einplanen.
Vom Hauptbahnhof sind es nur zwei Stationen mit der U-Bahn zum Literaturhaus (U4/U5, Haltestelle: Odeonsplatz). Mit dem Taxi brauchen Sie etwa 10 bis 15 Minuten.
Münchner Verkehrsbetriebe / MVV
Ich habe mein Teilnahmezertifikat verloren. Können Sie es mir nochmal ausstellen?
Bitte melden Sie sich bei uns. Wenn das Seminar nicht länger als fünf Jahre zurück liegt, ist es normalerweise kein Problem, das Zertifikat nochmals auszustellen. Da wir das Zertifikat dem Dozenten zur Unterschrift zusenden, kann es aber einige Zeit dauern, bis Sie es erhalten.
Kann ich bei Ihnen Bildungsschecks/ Bildungsprämien-Gutscheine einlösen?
Wir akzeptieren den Bildungsscheck NRW sowie die Bildungsprämien-Gutscheine des Bundesministeriums für Bildung und Forschung.
Bitte legen Sie den Original-Gutschein Ihrer Anmeldung bei.
Zur Beantragung der Gutscheine können Sie sich bei den zuständigen Beratungsstellen informieren.
Was ist der Vorab-Fragebogen und wie bekomme ich ihn?
Im Vorab-Fragebogen haben Sie die Möglichkeit, uns Ihre Vorkenntnisse zum Seminarthema sowie Ihre Erwartungen an das Seminar mitzuteilen.
Wir leiten die Bögen vor dem Seminar an den Dozenten/ die Dozentin weiter. So kann er/sie sich schon vorab ein Bild von der Seminargruppe machen und individuelle Wünsche bei der inhaltlichen Vorbereitung berücksichtigen.
Den Bogen erhalten Sie per E-Mail mit der Anmeldebestätigung. Bitte schicken sie ihn uns bis ca. eine Woche vor Seminarbeginn zurück, damit wir ihn dem Dozenten mit genügend Vorlauf weitergeben können.
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